En el episodio más reciente de mi pódcast, Conquering Vail, conversé con Hanna Peterson, Senior Marketing Manager para Latinoamérica de Vail Resorts. Hanna, quien domina el español gracias a su experiencia viviendo y trabajando en Chile, compartió información sobre las novedades de la temporada de esquí 2024-2025.
Charlamos sobre las innovaciones tecnológicas que Vail Resorts está implementando y su compromiso con la sostenibilidad. Además, exploramos cómo están atrayendo a esquiadores internacionales y las oportunidades futuras con el nuevo desarrollo en West Lionshead.
Te dejo los puntos más destacados de la charla, a continuación.
La trayectoria de Hanna en Vail Resorts
Hanna nos contó cómo comenzó su carrera en Vail Resorts como agente de call center tras aplicar desde un cibercafé en Valparaíso, Chile. Su amor por la industria la llevó a ascender en la empresa, ocupando diversos roles hasta convertirse en la gerente de marketing para Latinoamérica. Su historia es inspiradora y muestra cómo la pasión y la dedicación pueden abrir puertas, incluso en una industria tan competitiva como la del turismo de montaña.
Novedades para la temporada 2024-2025
La temporada actual viene cargada de emocionantes innovaciones:
- Avanti Food Court en Golden Peak. Este nuevo concepto culinario reemplazará al icónico restaurante Larkspur, ofreciendo una experiencia de food court moderna con una amplia variedad de opciones gastronómicas accesibles y destacando a chefs locales.
- Powerline Pub en Mid-Vail. Un espacio ideal para disfrutar de cócteles, comida y partidos deportivos tras un día de esquí. Su ubicación estratégica cerca de la góndola facilita el acceso para esquiadores y peatones.
- Conciertos en la montaña. Este año, Vail se ha posicionado como un destino musical, con el On Mountain Pop-Up Concert Series, que presenta artistas como Tiesto, John Summit y Jungle en escenarios icónicos como Gerald Ford Amphitheater.
Estos eventos gratuitos son una excelente forma de combinar música y esquí.
Innovaciones tecnológicas: La aplicación My Epic
Una de las novedades más emocionantes es la aplicación My Epic, que incluye:
- My Epic Assistant. Un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que responde preguntas en tiempo real sobre la montaña, condiciones climáticas y eventos. Actualmente, está disponible en Vail, Beaver Creek, Breckenridge y Keystone, con planes de expansión.
- Mobile Pass y Lift Ticket. Los visitantes pueden comprar y activar pases directamente desde la aplicación, eliminando la necesidad de tarjetas físicas. Esta función no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye a los esfuerzos de sostenibilidad al reducir el uso de plástico.
Compromiso con la sostenibilidad
Hanna destacó el compromiso de Vail Resorts con alcanzar una huella operativa neta cero para 2030. Algunas de las iniciativas incluyen:
- Uso del 100% de energía renovable en Norteamérica.
- Implementación de pases y tickets móviles para reducir residuos.
- Colaboración con el Town of Vail en iniciativas como buses eléctricos.
Expansión internacional y nuevas oportunidades
Vail Resorts ha expandido su presencia en Europa con la adquisición de dos estaciones de esquí en Suiza: Andermatt-Sedrun-Disentis y Crans-Montana. Estos destinos ahora forman parte del portafolio de Epic Pass, lo que brinda a los esquiadores más opciones para disfrutar de experiencias de esquí de clase mundial.
Consejos para planificar tu viaje a Vail
Hanna también compartió recomendaciones clave para los visitantes internacionales:
- Planificar con anticipación. Comprar pases como el Epic Pass o el Epic Day Pass antes de que finalice diciembre para maximizar el ahorro.
- Explorar con guías. Las excursiones guiadas, incluidas las gratuitas, son ideales para familiarizarse con la montaña y conocer su historia.
- Aprovechar programas específicos. Por ejemplo, tours guiados para mujeres que buscan socializar y mejorar sus habilidades en un entorno amigable.
La planificación anticipada no solo garantiza mejores precios, sino también una experiencia más fluida en Vail. Al combinar programas específicos como los tours guiados con la belleza de la montaña, cada visitante puede maximizar su disfrute mientras crea recuerdos inolvidables.
Desarrollo del Nuevo Base Village en West Lionshead
Uno de los temas más emocionantes fue el anuncio del nuevo Base Village en West Lionshead, un proyecto conjunto entre el Town of Vail, Vail Resorts y East West Partners. Este desarrollo incluirá:
- Acceso directo a las pistas.
- Nuevos alojamientos, restaurantes y tiendas.
- Infraestructura mejorada para la comunidad, como viviendas para trabajadores y nuevos espacios públicos.
Aunque el proyecto está en etapas iniciales de diseño, promete reforzar a Vail como un destino líder en esquí y turismo. Las nuevas instalaciones no solo beneficiarán a los turistas, sino también a la comunidad local con espacios mejorados y nuevas oportunidades económicas.
Reflexiones finales
Conversar con Hanna fue una experiencia enriquecedora que reafirma por qué Vail es un destino insuperable para los amantes del esquí y el turismo.
Desde su compromiso con la sostenibilidad hasta las innovaciones tecnológicas y su visión internacional, Vail Resorts sigue marcando la pauta en la industria. Si quieres estar al tanto de todos los detalles y eventos en Vail, te invito a visitar DiscoverVail.com y seguirme en mis redes sociales @beaenvail.
¡Nos vemos en las pistas y felices fiestas!
